“912管委会线户停电，请尽快处置。”2025年1月9日，在收到“数字消费平台”收回的一条高压用户停电告警信息后，内蒙古电力团体鄂尔多斯伊金霍洛供电公司空港供电所所长康雨泽立即告诉该辖区网格司理联络客户，开端判定是该小区1号楼2单位高压进线总开关跳闸，立即构造急修职员前去现场停止处理，这是该供电所片面促进数字化建立后的一项一样平常事情。

　　不断以来，空港供电所主动贯彻落实内蒙古电力团体“1469”中持久开展计谋，自承接蒙西电网首家数字化供电所建立使命以来，供电所紧跟“数字蒙电”开展海潮，将消费运维、客户效劳与数字手艺严密交融。

　　“我们接纳1∶1实景三维手艺，分离辖区实践状况，成立中高压配电线路三维网架模子开云电子网站，构建出准确复原辖区电网形状的数字空间，它能够24小时直观、准确展现线路、装备运转工况和枢纽目标完成状况。”在“数字消费平台”展现屏幕前，康雨泽引见道。

　　空港供电以是数字化、智能化、可视化为中心，操纵高精度天文信息定位电网设备，超精密三维模子传神展示配电元素，同时经由过程数据赋能，把三维模子与装备运转数据、情况信息等数据停止深度交融，在完成电力装备通明化管控目的的根底上，到达停电信息自动感知、停电范畴立刻展现、停电地位精确告警的效果，“数字消费平台”使用以来，空港供电所急抢修服从获得极大提拔，抵达现场实时率到达100%，毛病抢修抵达现场均匀工夫由42分钟紧缩至26分钟。

　　“这个看板包罗消费、营销、综合等多个数据源，一个界面就可以够查询所需求的数据，员工们不再用多个别系往返切换查询，事情服从进步了最少30%。这也让我们所里有更多工夫提早做好研判，便于精准为客户展开针对性效劳。”供电所事情职员张乐对供电所立异研发的“目标看板”拍案叫绝。“目标看板”是供电所深化RPA机械人使用，领先构建线损率、抄表胜利率、终端在线率等主要目标数据看板，在完成枢纽目标可视化展现的根底上，经由过程大数据阐发，汇总班组数据，展现线损非常、抄表不堪利、终端不在线等非常数据明细，班组只需针对性展开整改提拔事情，完成目标状况看得清、成绩数据抓得住，助力班组团体目标管控程度快速提拔开云电子。

　　在兼顾促进营业在线化、功课挪动化、信息通明化、支持智能化“四化”建立的根底上，片面建成“智享效劳停业厅”“聪慧用电体验厅”，让供电效劳更智能、更开放、更详细验性，提拔客户合意度。供电所自促进数字化建立以来，售电量打破1亿千瓦时大关开云电子，供电牢靠性到达“四个九”。