克日，山东联通在济南市山亨衢停业厅举行了一场标新立异的“联通客户日”助老专场主题效劳举动。此次举动经由过程构建“聪慧助老”、“宁静护老”、“安康关心”三重效劳系统，旨在协助老年群体轻松逾越数字鸿沟，从而乐享聪慧糊口的美妙。在举动现场，氛围温馨而活泼，到场的老年伴侣们纷繁暗示播种颇丰，感遭到了来自山东联通的暖心关心。

　　举动的一个亮点就是针对老年伴侣一样平常碰到的手机利用困难，出格设置了情形化的手机妙技指点课程。资深的停业员接纳诙谐的解说方法，分离活泼的课件，教授微信操纵、字体调理、话费查询等适用妙技。在事情职员的鼓舞下kaiyun电子平台，白叟们主动到场，有的以至戴上老花镜，兴高采烈地停止操纵会商。

　　“从前他人发给我的照片，我都要在谈天里找半天，明天我学会了下载照片！在相册里就可以看，真好开云电子官网！”一名愉快的阿姨在进修后和火伴分享本人的成绩，使人感遭到举动的实践代价。

　　举动现场还设有反诈常识环节，次要经由过程活泼的情形再现提醒老年人面对的各种圈套。事情职员向白叟们引见了“积分兑换虚伪链接”、“假冒机构告诉补缴医保用度”、“老友乞贷圈套”等典范伎俩，确保每名到场者都能进步警觉，守住本人的“荷包子”。

　　白叟们在互动环节中，疾速辨认出各种手腕，分享相互的被骗经历，以提示别人配合加强防备认识。

　　本次举动中的另外一个立异的地方是线上互动环节。自举动焕新以来，每个月19日至25日，到场者均有时机得到各类会员权益优惠券。很多白叟在事情职员的协助下，经由过程线上抽奖博得奖品，以至有白叟猎奇地讯问，可否用优惠券来享用家中联通电视的效劳。事情职员耐烦解答，加上很多老年客户春联通的新套餐表示出爱好，反应出客户日举动不只是效劳的展示，还为后续举动供给了贵重的参考材料。

　　值得一提的是，本次举动出格约请了可恩口腔病院的专业团队到场，环绕老年人一样平常口腔照顾护士、补牙和镶牙等成绩供给细致的常识指点。许多白叟现场发问，与专业医务职员睁开强烈热闹会商。医务职员在耐烦解答的同时，赐与了很多适用倡议，让在场的每名白叟都感遭到关心与暖和。

　　经由过程此次助老举动，不只让老年伴侣们学会了适用的数字妙技和反诈常识，更是让他们逼真体验到了来自联通的关爱和效劳。山东联通暗示，将来将持续以客户日作为回馈客户的主要渠道，努力于为差别年齿段的客户打造全方位、本性化的效劳体验，以优良效劳赋能每个人的美妙糊口。

　　山东联通一直秉承以客户为中间的效劳理念，将不竭立异，以实践动作关爱并效劳广阔老年群体，让他们在数字时期一样可以享用便利和欢愉。返回搜狐，检察更多