央广网天津7月3日动静（记者韩雨晨）“列队的人少了，装备更智能了，买电、开都比从前省时省力多了。”克日，在国网天津城南公司战争聪慧自助供电停业厅体验了一次“无柜台效劳”打点购电营业的张阿姨万分欣喜地说道。国网天津城南公司战争聪慧自助供电停业厅作为天津市首个“无柜台”停业厅，正式投入运营后，一批“高峻上”的聪慧新装备上线投用，给客户们带来了新奇、专业的办电体验。

　　战争聪慧自助供电停业厅位于战争区万全道，承袭促进停业厅效劳形式智能化变化的设想思绪，设立了征询效劳区、自助效劳区、客户歇息区、客户洽商区等特征分区。与传统停业厅比拟，该停业厅经由过程先辈的智能装备装备、多样的地区功用设置，满意与停业厅功用定位的片面适配。同时，该停业厅开通了自助缴费、自助查询、自助营业受理等全自助效劳渠道，丰硕停业厅营业功用，简化客户处事流程，加强团体运营承载才能，完成了全流程高自助化智能效劳，有用改进传统停业厅效劳形式落伍、新营业拓展缺少的成绩，鞭策了柜台营业向自助效劳、被动效劳向自动效劳营业形式的调解。

　　“停业厅情况亮堂宽阔，指导设备完美，装备操纵简约，让客户能在无需事情职员协助的状况下顺遂完成营业打点kaiyun电子官网。”国网天津城南公司战争供电效劳中间停业班班长刘乃艳暗示，“聪慧装备一方面进步了客户的营业打点服从，另外一方面也减轻了停业职员的事情压力，以便对有特别需求的用户供给一对一效劳，完成同享式效劳与针对性效劳交融同一。”

　　别的，记者理解到，在片面满意客户用电营业打点需求的同时，战争聪慧自助供电停业厅还设置了双碳展现区、互动体验区、平台展现区、党建效劳区、异业协作区、电商展现区等多个绿色产物与企业文明地区开云电子网站，经由过程各种地区功用，向客户平面传布聪慧低碳糊口的社会经济意义，主动指导客户理解智能家电、电车出行等绿色糊口方法，实在进步客户节能、宁静用电程度，为国度及地区低碳政策落实作出奉献。

　　作为天津市首家“无柜台”供电停业厅，战争聪慧自助停业厅大幅优化了效劳流程，进步了运营服从，为客户供给了便利确当代化供电效劳。下一步，国网天津城南公司将连续促进停业厅停业事情，调解停业厅效劳细节，强化推行国度低碳理念，助力都会文明建立，将聪慧停业厅打形成津城的电力手刺。

　　克日，国网天津城南公司战争聪慧自助供电停业厅正式投入运营，打造了天津市首个“无柜台”停业厅，一批“高峻上”的聪慧新装备上线投用，给客户们带来了新奇、专业的办电体验。